Crash 01/09/2013 Options

[quentinguery]

Bonjour à tous,

Comme certains, je suis confronté à un crash qui peut être lié à la mémoire.

CM2010, MAJ de septembre:
J'ai commencé une carrière plus que fructueuse avec l'Inter Milan. Je suis arrivé au 01/09/2010, date à laquelle mon jeu plante. En effet, une fois l'équipe sélectionnée, au moment de commencer mon match contre palermo: le Drame.

Voici le Crashlog:

============================================================
Exception handler caught problem - Tue Feb 09 18:16:15 2010

Exception Code: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (c0000005)
Exception Flags: 0x00000000
Exception Address: 0x008C5125
Access violation: read of address 0x00000018

Call stack:
STACK_LEVEL:0 PC:008C5125
Error: StackWalk64 failed - aborting


X86 processor state:
CS:IP 001b:008c5125 SS:ESP: 0023:04c1ed24 EBP: 00000000
Flags: 0x00210297: ( Carry(0)=1 Parity(2)=1 Zero(6)=0 Sign(7)=1 Direction(10)=0 Overflow(11)=0 )
EAX: 00000000 EBX: 00000000 ECX: 00000000 EDX: 00ef5ea0
ESI: 00000000 EDI: 00000018
DS: 0023 ES: 0023 FS: 003b GS: 0000
FPU:
Control: 0xffff007f Status: 0xffff4028
Tag: 0xffffffff
Error: Offset: 0x00EA90AC Selector: 0x015c001b
Data: Offset: 0x04C1ECA0 Selector: 0xffff0023
ST(0): 0000000000000080FF3F
ST(1): 0000000000F19A890540
ST(2): 00000000000000000080
ST(3): 0000000000E5CE97FE3F
ST(4): 00000000000000000000
ST(5): 00000000001CC7B10340
ST(6): 0000000000A7A5C50240
ST(7): 00000000000000000000
CR0 NPX State: 0x00000000
Current stack frame:
04C1ED14: 00000000 ....
04C1ED18: 00000000 ....
04C1ED1C: 00000000 ....
04C1ED20: 00000000 ....
ESP-> 04C1ED24: 1cc44a68 hJ..
04C1ED28: 00000000 ....
04C1ED2C: 00000000 ....
04C1ED30: 00e3e65e ^...
04C1ED34: 0eff9920 ...
04C1ED38: 2471be68 h.q$
04C1ED3C: 00000000 ....
04C1ED40: 00e55812 .X..
04C1ED44: 00000000 ....
04C1ED48: 00000001 ....
04C1ED4C: 2471d6c0 ..q$
04C1ED50: 2471be20 .q$
04C1ED54: 2471be68 h.q$
04C1ED58: 00000000 ....
04C1ED5C: 2471d678 x.q$
04C1ED60: 00000000 ....
04C1ED64: 03a27ec0 .~..
04C1ED68: 00000000 ....
04C1ED6C: 03a1f201 ....
04C1ED70: 00000001 ....
04C1ED74: 00000000 ....
04C1ED78: 00000000 ....
04C1ED7C: 00000001 ....
04C1ED80: 00000000 ....
04C1ED84: 00000001 ....
04C1ED88: 00000000 ....
04C1ED8C: 18531830 0.S.
04C1ED90: 18531830 0.S.
Code:
008C5115: 33
008C5116: F6
008C5117: 8D
008C5118: 7B
008C5119: 18
008C511A: 8D
008C511B: 9B
008C511C: 00
008C511D: 00
008C511E: 00
008C511F: 00
008C5120: 83
008C5121: FE
008C5122: 0B
008C5123: 73
008C5124: 0D
EIP-> 008C5125: 8B
008C5126: 07
008C5127: 3D
008C5128: 00
008C5129: 00
008C512A: 02
008C512B: 00
008C512C: 75
008C512D: 16
008C512E: 33
008C512F: C9
008C5130: EB
008C5131: 2C
008C5132: 83
008C5133: FE
008C5134: 17

Current process module list:
BaseAddr Size Version File
00400000 4313000 10.0.1.11583 D:\Games\CM10\CM2010_0\CM2010.exe
7C910000 b7000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll
7C800000 104000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll
77D10000 90000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
77EF0000 46000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
77DA0000 ac000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
77E50000 91000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
7C9D0000 822000 6.0.2900.2180 C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
77BE0000 58000 7.0.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
77F40000 76000 6.0.2900.2180 C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
774A0000 13c000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
770E0000 8c000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
719F0000 17000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\WS2_32.dll
719E0000 8000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\WS2HELP.dll
77BD0000 8000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\VERSION.dll
77AA0000 a7000 6.0.2900.2180 C:\WINDOWS\system32\WININET.dll
779E0000 96000 5.131.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll
77A80000 12000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\MSASN1.dll
76BA0000 b000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\PSAPI.DLL
4FCF0000 1a6000 5.3.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\d3d9.dll
6DE60000 6000 5.3.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\d3d8thk.dll
76AE0000 2f000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\WINMM.dll
04C20000 36f000 9.18.904.15 C:\WINDOWS\system32\d3dx9_33.dll
71A10000 a000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\WSOCK32.dll
77390000 102000 6.0.2900.2180 C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.2180_x-ww_a84f1ff9\comctl32.dll
58B50000 97000 5.82.2900.2180 C:\WINDOWS\system32\comctl32.dll
10000000 1f000 (unknown) C:\WINDOWS\system32\msiun1er-.dll
71A60000 12000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\MPR.dll
5B090000 38000 6.0.2900.2180 C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
76D10000 19000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\IPHLPAPI.dll
77FC0000 11000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll
76CF0000 18000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\MPRAPI.dll
77C90000 32000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\ACTIVEDS.dll
76DC0000 25000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\adsldpc.dll
6FEE0000 54000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
76F10000 2d000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\WLDAP32.dll
76AC0000 11000 3.5.2284.0 C:\WINDOWS\system32\ATL.DLL
76E30000 e000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\rtutils.dll
71B50000 13000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\SAMLIB.dll
778E0000 f8000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\SETUPAPI.dll
056A0000 54000 1.0.1.16 D:\Games\CM10\CM2010_0\paul.dll
72F50000 26000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV
74DA0000 6c000 5.30.23.1221 C:\WINDOWS\system32\RICHED20.DLL
76ED0000 27000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\DNSAPI.dll
76F70000 6000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\rasadhlp.dll
76F80000 7f000 2001.12.4414.258 C:\WINDOWS\system32\CLBCATQ.DLL
77000000 d4000 2001.12.4414.258 C:\WINDOWS\system32\COMRes.dll
6D2D0000 3a000 5.3.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\dinput8.dll
68D50000 9000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\HID.DLL
76BE0000 2e000 5.131.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\WINTRUST.dll
76C40000 28000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\IMAGEHLP.dll
0FFD0000 28000 5.1.2600.2161 C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
76960000 b5000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\USERENV.dll
74E60000 8000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\wbem\wbemprox.dll
75200000 37000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\wbem\wbemcomn.dll
20000000 2da000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\xpsp2res.dll
74E40000 e000 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\wbem\wbemsvc.dll
0AD30000 100000 6.3.17.0-d D:\Games\CM10\CM2010_0\dbghelp.dll

System details:
Operating system: Windows NT/2000/XP version 5.1 build 2600 Service Pack 2
Memory:
Physical: 1919.29Mb (764.75Mb available)
Virtual: 2047.88Mb (1178.48Mb available)
Disks:
C: Hard Disk: Size 27.340Gb (20.566Gb available)
D: Hard Disk: Size 84.448Gb (45.209Gb available)
E: CD-ROM
F: Removable Disk

Process list:
PID PPID THRD PRI Command
0 0 2 0 [System Process]
4 0 88 8 System
648 4 3 11 smss.exe
704 648 11 13 csrss.exe
728 648 23 13 winlogon.exe
772 728 16 9 services.exe
784 728 22 9 lsass.exe
944 772 20 8 svchost.exe
1000 772 10 8 svchost.exe
1040 772 97 8 svchost.exe
1144 772 7 8 svchost.exe
1172 772 14 8 svchost.exe
1452 772 14 8 spoolsv.exe
1592 728 1 8 System.exe
1608 1584 15 8 explorer.exe
1764 1608 23 8 msnmsgr.exe
1772 1608 5 8 wcescomm.exe
1788 1608 6 8 OrbTray.exe
1892 944 7 8 rapimgr.exe
448 772 3 8 nvsvc32.exe
532 772 9 8 svchost.exe
592 772 5 8 wdfmgr.exe
1524 944 6 8 wmiprvse.exe
1832 772 6 8 alg.exe
2272 2256 13 8 MODEM Mobile Connection.exe
2600 1040 7 8 wuauclt.exe
2724 1608 17 8 firefox.exe
3316 772 6 8 PresentationFontCache.exe
* 3484 3132 10 8 CM2010.exe
3956 1608 12 8 dxdiag.exe
3984 944 19 8 wmiprvse.exe

------------------------------------------------------------



Ma config (d'après Dxdiag):
Ordi portable packard Bell (je sais...dsl)
modèle: Easynote MX51
Procc: AMD Turion 64 X2 1.6GHz
Mémoire: 2Go Ram (1920MB)
Graphique: Geforce 6100 (Driver à jour, Directx 9.0c)
Fichiers de pagination: 945Mo utilisés, 2740Mo disponibles
Win XP pro SP2
Malgré cette config à la rue, le jeu tourne sans ralentissements.

Merci de nous aider à résoudre ce pb. Je reste disponible pour toute informations supplémentaire

[Durango]

Enfin quelqu'un qui semble chercher par lui-même en premier et lire les autres messages avant de demander de l'aide. Et surtout qui fourni des infos sur son problèmes (crashlog et rapport dxdiag)!
Dans ce cas, aucun problème pour essayer de te donner un coup de main. C'est tellement plus simple.

Tu as installé le patch de septembre. Je te conseille vraiment d'installer au moins celui d'octobre, qui corrige de nombreux problèmes. Il existe aussi un patch de décembre. Il corrige d'autres problèmes, mais ajoute quelques petits "désagréments", principalement des messages qui n'apparaissent plus, comme les avertissement de blessure.

Le PC me semble dans les limites de config recommandée pour le jeu. Il manque certaines infos sur la carte vidéo: date des drivers, carte intégrée ou pas et mémoire vidéo.

Autre point, qui ne changera probablement rien pour le jeu, mais plutôt en général. Tu es toujours en XP SP2 me semble-t-il. Il existe un SP3. Il est toujours préférable d'avoir la dernière mise à jour windows.

[quentinguery]

Merci pour ta réponse rapide Durango!

1- pour le patch, je vais regarder ca de plus prêt. Savoir lequel d'Oct. et Déc. je choisirais, les installerais, et je vous tiendrais au courant.

2- Je sais que je suis raz des pâquerettes, mais ca passe encore bien. Carte intégrée: oui, Mémoire: 512Mo, Driver Oméga 26/08/2006 (je vais looker pour des plus récents).

3- Pour SP3, je suis au courant, mais il y a plus de bugs que d'améliorations, donc...

Je tiens au courant. Encore merci

[Durango]

1- pour le patch, je vais regarder ca de plus prêt. Savoir lequel d'Oct. et Déc. je choisirais, les installerais, et je vous tiendrais au courant.

J'installerais les 2. Les avantages du patch de décembre sont un peu plus nombreux que les désavantages. Celui d'octobre, à mon avis, est indispensable.

2- Je sais que je suis raz des pâquerettes, mais ca passe encore bien. Carte intégrée: oui, Mémoire: 512Mo, Driver Oméga 26/08/2006 (je vais looker pour des plus récents).

Ce qui peut passer un certains temps peu facilement bloquer à un autre. Certains "jours" demandent plus de calculs car ils correspondent à des moments clés d'une saison. Exemple: 1er janvier, 1er juillet,... et peut-être le 1er septembre.
Les drivers sont très anciens. Les mettres à jour ne ferait sûrement pas de mal. La carte intégrée n'est pas supportée par BGS. Et cela diminue d'autant la mémoire disponible pour le jeu. Et donc, accentue le risque de problème et crash lorsque le jeu doit effectuer plus de calcul.
Vu que ça plante au moment de passer au match, le graphique semble être une piste. As-tu essayé en réduisant les options graphiques au minimum?

3- Pour SP3, je suis au courant, mais il y a plus de bugs que d'améliorations, donc...

Je l'avais installé sur ma config XP pro et je n'ai jamais eu aucun problème. C'est la première fois que j'entends qu'il y a plus de bug que d'améliorations avec ce SP3. Mais bon...

[quentinguery]

J'en viens aux nouvelles:
J'ai installé les 2 MAJ, qui n'ont rien changé. Je pense même qu'elles ne sont pas prises en compte car:
Pour la MAJ d'octobre, une des améliorations est de fermer le "launcher" une fois le jeu lancé, or ceci n'a pas lieu chez moi.
Ce soir, je désinstalle CM et toutes ses MAJ, et je réinstalle, en ajoutant les MAJ dans l'ordre.

Pour mes drivers graphiques, je n'ai pas trouvé plus récent.

[quentinguery]

Des nouvelles, de plus en plus alarmantes:

J'ai copié/collé mes données et mes sauvegardes (Mes Documents/Eidos)
J'ai désinstallé le Jeu et tous les patchs.
J'ai re-téléchargé le jeu (légalement bien sur, grâce à ma clé), avec la MAJ de septembre.
J'ai téléchargé (toujours légalement), les patchs d'Octobre et Décembre.

J'ai réinstallé le jeu, avec la base de donnée de Septembre.
J'essaie de relancer ma sauvegarde sans aucun patch => Ca me refait le crash (plantage au moment de lancer le match face à palermo); jusqu'ici, c'est normal.

J'installe donc le patch d'octobre, avec espoir => Erreur, ce jeu n'utilise pas la même base que votre sauvegarde!!! En gros, le jeu considère que j'ai la base de juillet... alors qu'avant le patch, le jeu marchait en septembre.
Pour info, quand je fouille dans Mes Documents/Eidos/version.txt (je crois), je vois 10.0.0.1, alors que le patch d'octobre est installé.

J'essaye de feinter, en lançant le jeu à partir du CMlauncher contenu dans le dossier du patch d'octobre. Mais avec ce système, mes sauvegardes ne sont pas retrouvées...

Enfin, j'essaye de réinstaller la MAJ de septembre, pour que mon jeu comprenne que j'ai bien la base de septembre => Erreur, la version 10.0.0.2 est installée, désinstallez là avant!


Bref je tourne en rond, je n'ai plus aucun moyen de jouer mon ancienne sauvegarde. Fidèle acheteur et fan de CM depuis 1999, je ne touche presque plus à cet opus très contrariant, qui me pousse de plus en plus vers un FM lors de mon prochain achat...

[quentinguery]

UP!

Etant toujours dans l'attente d'une aide, je suis passé entretemps à FM2010. Je ne vous cache pas que je suis en train de totalement virer de bord... Dire que, si je n'avais connu de bug avec CM, j'ignorerais toujours la concurrence!